Informations légales
Politique de confidentialité
Quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps je les garde et comment exercer vos droits.
Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Qui est responsable de vos données
Le responsable du traitement est Mentat Office, nom commercial de Pauline Pesery EI, entreprise individuelle, 67 avenue Philippe Auguste, 75011 Paris, SIRET 104 283 783 00017. Pour toute question sur vos données : pauline@mentat-office.fr.
Les données que je collecte
- Formulaire de contact : nom, activité, adresse e-mail, votre demande et, si vous le souhaitez, quelques mots sur votre organisation.
- Prise de rendez-vous en ligne : nom, adresse e-mail, créneau choisi et, le cas échéant, les réponses aux questions du formulaire de réservation.
- Relation commerciale : coordonnées professionnelles, informations nécessaires aux devis, aux factures et au suivi des paiements.
Je ne collecte aucune donnée sensible (santé, opinions, etc.) via ce site.
Pourquoi, sur quelle base et pour combien de temps
| Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Répondre à votre demande et préparer l'appel découverte | Mesures précontractuelles prises à votre demande (RGPD, art. 6.1.b) | 3 ans après le dernier contact si aucune mission n'est engagée |
| Réaliser la mission, établir les devis et factures | Exécution du contrat (art. 6.1.b) et obligations légales (art. 6.1.c) | Durée de la relation, puis 3 ans ; pièces comptables 10 ans (C. com., art. L123-22), contrats et correspondance 5 ans (C. com., art. L110-4) |
À l'échéance, les données sont supprimées (original, copies et corbeilles comprises).
Qui y a accès
Vos données sont traitées par moi seule. Certains prestataires techniques les hébergent ou les traitent pour mon compte, dans la limite de ce qui est nécessaire :
- Hébergement du site : OVH SAS (OVHcloud), France
- Prise de rendez-vous : Cal.com
- Visioconférence : Zoom ou Google Meet, selon l'option choisie à la réservation
- Messagerie et stockage de documents : Google (Google Workspace / Google Drive)
- Organisation et suivi des missions : Notion
- Formulaire de contact : formulaire du site, message transmis par e-mail depuis l'hébergement OVH (aucun outil tiers)
Certains de ces prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne. Ces transferts sont encadrés par une décision d'adéquation de la Commission européenne ou par ses clauses contractuelles types.
Les données que vous me confiez pendant une mission
Pendant une mission, je peux avoir accès à des données de votre entreprise : celles de vos clients, fournisseurs ou collaborateurs. Pour ces données, vous restez responsable du traitement et j'interviens comme sous-traitante au sens de l'article 28 du RGPD :
- je les traite uniquement pour la mission et selon vos instructions ;
- je les garde confidentielles et je ne les réutilise jamais pour mon compte ;
- je tiens un registre des documents détenus et des accès accordés ;
- au plus tard 60 jours après la fin de la mission, je vous les restitue ou je les supprime, et je révoque les accès qui m'ont été donnés.
Ces engagements sont détaillés dans les conditions générales de vente (section 10 et annexe « Accord de sous-traitance des données personnelles »).
Sécurité
J'applique des mesures adaptées à une petite structure : gestionnaire de mots de passe, double authentification sur les comptes professionnels, partage des accès par comptes nominatifs plutôt que par transmission de mots de passe, et révocation des accès en fin de mission.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, de portabilité et d'opposition, y compris, à tout moment et sans motif, à l'envoi d'informations commerciales. Vous pouvez aussi définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Pour exercer ces droits, écrivez à pauline@mentat-office.fr. Je vous réponds dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Cookies
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Si vous préférez ne pas utiliser ce module, écrivez-moi via le formulaire ou à pauline@mentat-office.fr et nous conviendrons d'un échange autrement.
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Modifications
Cette politique peut évoluer, notamment si de nouveaux outils sont utilisés. La date de mise à jour figure en haut de la page.